Microsoft Dynamics 365 to rozwiązanie biznesowe, wprowadzone na rynek w 2016 roku. Występuje w dwóch wariantach:

• Enterprise – stworzone dla przedsiębiorstw z sektora firm średnich i dużych;
• Business – przeznaczone dla małych i średnich przedsiębiorstw.

Microsoft Dynamics 365 jest wynikiem połączenia dwóch rozwiązań od Microsoft, systemu CRM o nazwie Microsoft Dynamics CRM oraz systemu klasy ERP – Microsoft Dynamics AX bądź Microsoft Dynamics NAV.